No es necesario saberlo todo desde el principio.
El mundo del diseño es muy amplio: dentro de un mismo proyecto existen diferentes ramificaciones, y son necesarias habilidades desde negocio hasta diseño visual.
En el diseño de productos y servicios hay muchos perfiles involucrados: desde personas de bellas artes, personas de negocios, profesionales del desarrollo, de la investigación y del diseño.
Lo que sí necesitas entender:
Aprenderás con la práctica.
La primera barrera será la del argot técnico
Necesitas aprender a recolectar información sobre los usuarios, sus puntos de dolor, los puntos que disfrutan en el uso de tu producto digital.
Aprender a diseñar en relación a la experiencia del usuario es donde más dificultades se tienen a la hora de iniciar. La forma en la que lo utilizan ellos, no en la forma en la que nosotros nos gustaría que lo usaran.
TÚ no eres el USUARIO o la USUARIA